Twój pobyt zaczyna się tutaj – i będzie świetny
Jesteśmy tu po to, by Twój pobyt przebiegł bez stresu, bez zmartwień i dokładnie tak, jak lubisz. Stawiamy na najwyższy standard obsługi i dopracowane detale, które robią różnicę. Tutaj znajdziesz wszystkie potrzebne informacje, by czuć się u nas jak
w domu – a nawet lepiej.
Zameldowanie bez stresu
w 100% zdalnie
Zaraz po dokonaniu rezerwacji otrzymasz od nas wszystkie najważniejsze informacje.
Po wypełnieniu karty meldunkowej prześlemy Ci dane do apartamentu – w tym Twój unikalny kod do zamka elektronicznego.
Zameldowanie zajmuje tylko chwilę, a klucze masz…
w telefonie.
Komfort od pierwszej chwili
W każdym apartamencie czeka na Ciebie starannie przygotowany zestaw podstawowych udogodnień, dzięki którym Twój pobyt od początku będzie komfortowy i bezproblemowy:
– zestaw ręczników do ciała i rąk
– zestaw kawowy
– zestaw kosmetyków
– świeży komplet pościeli i prześcieradeł
– informacje najbliższej okolicy, atrakcjach i komunikacji miejskiej
Spraw, by Twój pobyt był jeszcze wygodniejszy
Oferujemy dodatkowe usługi, które możesz zamówić przed przyjazdem lub w trakcie pobytu. Wszystko po to, byś czuł się naprawdę zaopiekowany.
Dodatkowe sprzątanie
Zamów sprzątanie w trakcie pobytu – z wymianą ręczników i pościeli, odświeżeniem apartamentu.
TRANSFER
Oferujemy komfortowy transport z lotniska, dworca lub innego miejsca. Bez stresu, na czas.
ŚNIADANIE
Śniadania z dostawą do apartamentu – świeże produkty dostarczymy bezpośrednio pod Twoje drzwi.
STRZEŻONY PARKING
Masz auto? Zorganizujemy bezpieczne miejsce parkingowe w pobliżu apartamentu.
W celu skorzystania z usług dodatkowych prosimy o kontakt przed rozpoczęciem pobytu. Dzięki wcześniejszemu zgłoszeniu będziemy mogli odpowiednio je przygotować i dostosować do Twoich potrzeb.
Najważniejsze zasady pobytu
Zależy nam na komforcie i bezpieczeństwie każdego gościa – dlatego prosimy o przestrzeganie kilku podstawowych zasad:
Cisza nocna
W apartamencie obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00. Prosimy o uszanowanie spokoju innych mieszkańców budynku.
zakaz palenia
W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia, w tym papierosów tradycyjnych, e-papierosów oraz podgrzewaczy tytoniu.
zakaz organizowania imprez
Apartament przeznaczony jest wyłącznie do celów wypoczynkowych. Organizowanie imprez towarzyskich oraz spotkań zakłócających porządek jest zabronione.
odpowiedzialność za wyposażenie
Gość ponosi odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia oraz urządzeń apartamentu, powstałe z jego winy lub winy osób mu towarzyszących.
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytanie? Zacznij tutaj
Możliwość wcześniejszego zameldowania dostępna jest po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą –
w zależności od harmonogramu sprzątania
i przygotowania apartamentu.
Przedłużenie pobytu lub późniejsze wymeldowanie możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu – zależy to od dostępności apartamentu.
Wiemy, że wielu Gości nie wyobraża sobie podróży bez swojego pupila, dlatego w naszych apartamentach mile widziane są małe psy i koty. Prosimy jedynie, aby zwierzę było pod opieką i nie powodowało szkód — za jego zachowanie odpowiada właściciel.
Nie prowadzimy obsługi gotówkowej. Dla bezpieczeństwa oraz wygody Gości wszelkie płatności realizowane są wyłącznie zdalnie – poprzez przelew lub system rezerwacyjny. Dzięki temu cały proces przebiega sprawnie i bezkontaktowo.
Jeśli napotkasz jakikolwiek problem z dostępem do apartamentu, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jesteśmy dostępni 24/7 i zawsze gotowi do pomocy – bez względu na porę. Zdalnie zresetujemy kod, sprawdzimy zamek lub szybko zorganizujemy alternatywne rozwiązanie.
Dzięki temu będziemy mogli wystawić dokument zgodnie z przekazanymi danymi i przypisać go do właściwej rezerwacji. W przypadku płatności już zrealizowanych może być to utrudnione, dlatego najlepiej poinformować nas z wyprzedzeniem.
Tak, istnieje możliwość anulowania rezerwacji. Obowiązują jednak określone warunki zależne od terminu oraz kanału rezerwacyjnego. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o bezpośredni kontakt – z przyjemnością wszystko wyjaśnimy.
Tak, każdy apartament posiada szybkie, nielimitowane Wi-Fi. Dane dostępowe otrzymasz po wypełnieniu karty meldunkowej oraz znajdziesz je również w apartamencie – na tabliczce z kodem QR i hasłem.
